Отзывы

Петр Нижний Новгород

22 декабря 2020

(22.12.2020)

Не вычитается стоимость пустых бутылей из заказа. Не могу заказать воду.

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Петр. Для того, чтобы указать кол-во сдаваемой тары, необходимо в корзине проставить галочку "У меня есть пустые бутыли на обмен" и указать кол-во сдаваемой тары. Если Вы до сих пор не можете сделать заказ, пожалуйста, напишите нам.

Читать полностью

Михаил Нижний Новгород

22 декабря 2020

(22.12.2020)

Чувствуется замечательная работа эффективных менеджеров! Сделали из нормального сайта нечто нецензурное и соответственно работающее , хулительные отзывы печатать перестали . Какие еще замечательные новинки ждут нас в будущем?

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Михаил! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наш сайт сейчас находит в доработке. Все замечания будут учтены. Надеемся, что временные сложности с заказом на сайте, не повлияют на Ваше желание пить чистую и полезную воду "Сестрица"! Спасибо Вам за обратную связь.

Читать полностью

Михаил Йошкар-Ола

22 декабря 2020

(22.12.2020)

Новый сайт отстой нет простого пункта адресов обменных пунктов в меню

Читать полностью

Ответ магазина

Михаил, добрый день! Благодарим за обратную связь. Есть ссылка "Пункты продаж" в самом верху страницы, в белом поле, где лого. Сразу под названием города.

Читать полностью

Алексей Нижний Новгород

22 декабря 2020

(22.12.2020)

Отвратительная работа нового сайта.Сделать заказ через сайт невозможно.Сообщить о проблеме или проконсультироваться с оператором не предоставляется возможным.

Читать полностью

Ответ магазина

Алексей, добрый день! Мы очень сожалеем, что доставили Вам неудобства. Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения. Пытаемся оперативно наладить все процессы и исправить ошибки. Если возникают вопросы, можете напрямую писать на почту hello@voda-sestrica.ru для экстренной связи.

Читать полностью

Альфия Казань

22 декабря 2020

(22.12.2020)

Обращаюсь к Вам снова!!!! Несмотря на ваши обещания исправить ситуацию, ничего не меняется. На мой телефон продолжают поступать сообщения, за сегодняшний день с 8 часов утра уже два!!!! СМС о якобы сделанных мною заказах воды. Считаю это настоящим "Терроризмом". Почему я должна целыми днями сидеть и названивать вашим операторам и отменять заказы, которые я не делала?! Между прочим, я трачу на это свой пакет мобильных минут, а значит и свои деньги. В подтверждение своих слов высылаю на ваш электронный ящик скриншот своего личного кабинета с историей моих заказов . Как можно удалить мои личные данные из вашей Базы данных? Может мне съездить в ваш Казанский офис и написать заявление на отказ пользоваться вашими услугами? Готова уже на все!!! Прекратите меня терроризировать Вашими СМС!!!! Не знала, что придется испытать столько отрицательных эмоций в связи с такой ситуацией и , как я считаю, некомпетентностью Ваших специалистов, обслуживающих ваш сайт! Жду Ваших объяснений или звонка от руководства.

Читать полностью

Ответ магазина

Здравствуйте, Альфия. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Программисты работали с проблемой, к сожалению для ее устранения потребовалось больше времени. С сегодняшнего дня Вас больше не должны беспокоить неверные смс оповещения. Благодарим Вас за терпение!

Читать полностью