Отзывы
Татьяна
Нижний Новгород
6
февраля
2021
(6.02.2021)
Доставку оформила за неделю. Было назначено время до 16:00, сейчас уже прошло больше часа, звонка нет ни от курьера, ни от оператора. Заказала в первый раз и сразу разочарование
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку доставки. Водичку подвезем завтра вечером вместе с дополнительным купоном на бесплатный обмен.
Татьяна
Нижний Новгород
6
февраля
2021
(6.02.2021)
Добрый день, в пятницу 5.02 был оформлен заказ на 6.02. Утром пришло смс о подтверждении заказа. Но воду, к сожалению не привезли. Никаких звонков. Полное безобразие! Заказ был оплачен. Просьба вернуть денежные средства.
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Приносим свои извинения, что не смогли вовремя доставить заказ. Возврат денег оформили утром. В ближайшее время они должны поступить на счет.
Камилла
Казань
5
февраля
2021
(5.02.2021)
Добрый день.
У нас забрали пустую бутыль и не могут её вернуть уже 5й день. Звонили и каждый раз получали ответ, что сегодня вот вот вернут.
Адрес: Ямашева 49А Кофе лайк
Читать полностью
Ответ магазина
Камилла, добрый день! В субботу 06.02 наш водитель подвез тару. Приносим свои извинения, что задержались с решением этого вопроса. Хорошего Вам дня!
Наталья
Нижний Новгород
5
февраля
2021
(5.02.2021)
Здравствуйте, я негодую! Не привозят воду, уже не первый раз. И никто из сотрудников не звонит. Позвонила сама - первый звонок просто скинули, последующие перекидывали на автоответчик
Читать полностью
Ответ магазина
Наталья, добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку. Из-за сильного снегопада сегодня пробки 10 баллов и очень затруднено передвижение автотранспорта. Не всех успеваем вовремя обзванивать и предупреждать. Созвонились с водителем, он сейчас уже недалеко от Вашего дома.
Ленар
Казань
5
февраля
2021
(5.02.2021)
Брали у вас воду раньше по 20 бутылей для кафе. в это раз ваш курьер отказался брать бутыль на обмен заявив что мы переклеили наклейку на чужую тару. слов нет. хорошо что вы не монополисты. будем покупать у тех кто хочет работать.
Читать полностью
Ответ магазина
Ленар, добрый день! Благодарим за обратную связь. Речь шла о таре ПЭТ. К сожалению, с тарой ПЭТ мы не работаем и воду в подобной таре мы не возим… Соответственно принять на обмен такую бутыль мы не могли. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы принимаем тару от других производителей, но бутыль должна быть поликарбонатной и соответствовать определенным условиям, с которыми можно ознакомиться на сайте kazan.voda-sestrica.ru/delivery.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
